多くの方々から寄せられる点を回答
Faq
お客様の心に留まる疑問や質問について、解消しています。サービスに関する多くのご質問が、明瞭かつ簡潔に回答しております。どのように作動するのか、何が含まれているのか、組み立ての際の安全性や速度、さらには対応可能な家具の種類や料金についての詳細など、幅広く取り扱っています。また、アドバイスも提供し、利用前に知っておくと良い、リソースを集約させています。
- エリアはどちらまで対応可能でしょうか？
- お客様に合わせて柔軟に対応させて頂きます。
東京都、神奈川県、埼玉県、群馬県、山梨県、茨城県、栃木県はご訪問の範囲内です。
お気軽にご相談ください。
- ご連絡して当日中の対応は可能でしょうか？
- 当日の作業状況にもよりますが、比較的対応可能でございます。まずはお気軽にご相談ください。
- 事前に用意するものはありますか？
- 道具類に関してはこちらで用意がございますので組み立てる商品以外に事前に用意していただくものはございません。
- スペースはどのくらい必要でしょうか？
- 組み立てる商品の大きさにもよるため、ご相談ください。
例えば高さ2m幅1mのワードローブを組み立てる場合は長さ3m幅1.5m程度あれば作業は可能です。
商品を床に寝かせた状態を想像していただければイメージが掴みやすいと思います。
- 組み立てに要する時間はどのくらい見ておけば良いでしょうか？
- 商品によりますが大まかに0.5h〜3hほどお時間を頂戴いたします。
例えばシンプルなシングルベッドだった場合片付けも含めて30分程度、広げるとサイズアップするデイベッドは1時間程度、お客様のオーダーに合わせて組み立てるワードローブでは2時間30分程度となります。
詳細はお問い合わせいただいた時にお気兼ねなくご質問くださいませ。
- 途中まで組み立てたのですが上手くいきませんでした。
完成までお手伝いしてもらえますか？ - 勿論可能です。
完成具合等、状況に応じてお値段を考慮いたしますので画像付きでお問い合わせください。
- 夜間での対応は可能ですか？
- 可能でございます。
但し作業中、電動工具の動作音やハンマー等で叩く音が発生してしまいますのでご理解とご協力をお願いいたします。
夜間の作業となる場合は近隣住民へのお声がけをおススメしております。
万が一騒音等でクレームとなってしまった場合のご対応もお願いしておりますのでご了承ください。
- 物損等が発生しまったらどのように対応されますか？
- 当方の過失にて商品の破損等が発生し、通常使用ができなくなってしまった場合などは責任をもって同型商品のご用意等させていただきます。
解体再組立てなど場合で商品自体の劣化等がある商品で必要な作業を行って発生してしまう塗装の割れ等につきましてはご容赦頂いております。
上記以外にも状況に応じて様々な事態となることが考えられますが、どのような内容においても真摯に対応させていただく所存でございます。
